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伴随着网络游戏的日益丰富、智能手机的逐渐普及,网络支付技术的不断发展,如今,青少年沉迷网络游戏的现象越来越普遍,游戏误充值等现象屡见不鲜。据报道,不少未成年人沉迷网络游戏,并因此出现了学业受损、行为偏执、心理健康等一系列问题。为此,国家新闻出版署下发了《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。广东欢太科技有限公司积极响应国家政策,并上线多项未成年人防沉迷措施,对未成年人的游戏行为以及充值行为进行限制监管,全力守护未成年人的身心健康。

为了帮助未成年人打造绿色健康的游戏环境,养成良好的游戏行为,广东欢太科技有限公司从游戏登录、游戏时长、游戏付费三个方面对未成年人实施管控。比如,游戏登录方面,登录平台游戏账号,未成年人需要完成实名认证,否则禁止登录游戏。针对游戏时长,广东欢太科技有限公司同样做出了限制,只有在周五、周六、周日及节假(含调休)日,每天20-21点未成年人可以体验游戏。此外,还设置了游戏付费管控,对未成年人单次以及每月的游戏充值金额做出了限制。

此外,广东欢太科技有限公司刚还特别上线了游戏付费提醒功能,当未成年人的游戏充值达到限额之后,还会以短信的方式与家长进行提醒确认,有利于减少未成年人的游戏误充值现象。

如果真的发生了游戏误充值的现象,家长也不用担心,可以根据以下流程申请退款:

1.联系客服,申请退款。

2.提交退款申请时,需要提供个人游戏账号、充值订单信息等。

3.等待客服核查。

4.核查无误,退款按照原渠道退回。

未成年人防沉迷系统是推动网络游戏行业健康、有序发展的重要途径,也是帮助未成年人养成良好游戏习惯的主要方式。多年来,广东欢太科技有限公司坚持以未成年游戏保护为己任,积极落实相关规定,并不断完善防沉迷措施,保护未成年人的健康成长。不过,预防青少年网络沉迷,还需要家长以及社会各方的共同努力,一起携手才能更好的保护未成年人的身心健康。